Vecinos han elevado en reiteradas oportunidades la denuncia a la empresa Cantv, sin embargo, los días pasan y no hay respuestas concretas
Con gran malestar un grupo de vecinos del sector Los Malabares, Calle Concepción, Barrio a Juro, Caja de Agua, de la población de Guatire, de la región de Miranda, dieron a conocer que desde hace un mes se encuentran sin servicio telefónico, esto producto de que un camión con container se llevara parte del cableado de las referidas calles.
Para aportar mayores detalles al respecto el equipo de La Voz conversó con María Jesús Blanco, quien explicaba que el camión paso sin percatarse del daño ocasionado y una vez que efectivos policiales se dieran cuenta de lo ocurrido dieron la orden de parar la circulación del mismo.
De forma inmediata esta situación generó que vecinos se quedaran sin el servicio telefónico así como internet, » los vecinos tomaron la iniciativa de ir para la empresa dando a conocer lo sucedido, y en el sitio nos dijeron que la falla la solventarían en un lapso de 24 a 72 horas», así lo reseñó Leydi Pérez, quien adicionalmente dijo que ya ha transcurrido un mes y no se tiene respuestas sobre esta problemática.
Omaira Nuñez, es otra de las tantas vecinas afectadas, ella comentó que tiene dos líneas, y lo peor es que los recibos por este servicio llegan y se deben cancelar cuando en realidad no cuentan con lineas telefónicas y tampoco internet.
Las familias afectadas informaron que están cansadas de acudir a la sede de Cantv y en el lugar los tienen en un constante «peloteo» de igual modo mencionaron que en días reciente se dirigieron al sitio y dijeron que ahora no cuentan con material para poder iniciar las labores para que quede restablecido el servicio.
Las familias afectadas hacen un llamado a Cantv para que se aboque y solvente a la brevedad posible la falla.
Patricia Terraza
beatifulvzla@yahoo.com
