Naileth Figueroa, C.I. 10.512.153, acudió a este medio para denunciar que la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), no ha procesado su solicitud de cambio de línea, asociada al número 224.26.01 que realizó hace varias semanas.
La declarante indicó que se cambió de domicilio hace dos meses y desde entonces, ha solicitado la transferencia de su línea en su nueva casa, pero no ha recibido repuestas favorables.
“He recibido varias llamadas de la operadora que me dice que me ponga al día con el pago y no es justo que cancele por un servicio que no estoy disfrutando. Además, en la oficina de Charallave, me han dicho que no tienen cuadrilla de trabajadores para procesar mi solicitud”, comentó.
Por último, Figueroa hizo un llamado a los técnicos de la compañía telefónica, para que agilicen su requerimiento.
MIP-TUY
