El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) informó a través de su página web que la plataforma permanece caída y que trabajan para mejorar el sitio web, que funciona para gestionar pasaportes y cédulas de identidad.
El mensaje aparece cuando los usuarios intentan ingresar a través del URL: https://tramites.saime.gob.ve. Sin embargo, no se dan detalles de los trabajos técnicos que se realizan para solventar la falla que mantiene fuera de servicio el sistema desde el pasado 20 de junio.
Desde hace aproximadamente tres semanas, los usuarios no han podido ingresar a la plataforma y se han visto imposibilitados de gestionar cédulas de identidad y pasaportes. Incluso también es imposible visualizar el estado de las solicitudes.
Hasta ahora, no hay un comunicado oficial del Saime que explique la razón de la falla y cuánto tiempo tardarán en recuperar el servidor y las oficinas a nivel nacional solamente están abriendo para entregar documentos que fueron impresos antes del problema.
La situación ha generado cientos de reacciones en las redes sociales. Los afectados reclaman porque, aún cuando es uno de los servicios de identificación más caros del mundo, tiene fallas por tanto tiempo.
«Hasta cuando abusan, no dan ni explicación», !a ver si se digan a informar que Venezuela tiene un mes sin el servicio Saime y se está violando nuestro derecho a la identificación», «¿cuándo reestablecen el sistema? Son cuatro semanas consecutivas caído. Basta ya, necesitamos soluciones y nuestros documentos», son algunas de las reacciones de los afectados.
Con información de El Pitazo