El presidente del Comité de Usuarios del Transporte, Luis Alberto Salazar, denunció la reventa de boletos y que los pasajeros deben ir con grandes sumas de dinero para viajar, algo que los pone a merced de la delincuencia.
Reclamó Salazar por la instalación de taquillas externas, que faciliten las compras de los usuarios.
Por otra parte, refirió que a los usuarios se les dificulta llegar al terminal porque el 60% de las unidades para rutas extraurbanas se encuentran accidentadas, reseña Globovisión.