Fallas en el servicio de internet denunciaron este lunes de Carnaval numerosos clientes de Cantv de varias zonas de los estados Vargas, Miranda y Aragua. La caída del servicio se mantuvo durante varias horas, según las quejas reportadas por los usuarios a través de la red social Twitter.
Se conoció que en algunos sectores de Miranda (entre ellos La Boyera, El Cigarral, la Unión, en El Hatillo; y Santa Fe y Cumbres de Curumo, en Baruta) pasaron más de 12 horas sin señal, mientras que las oficinas de la empresa de telecomunicaciones estatal se encuentran cerradas por el asueto de Carnaval y sin personal de guardia para atender los reclamos por la falla, motivo por el cual los usuarios han manifestado su molestia en las redes sociales.
Hasta la media mañana de este lunes, Cantv no había informado a través de su página web ni a través de sus redes sociales a qué se debía la suspensión del servicio, si estaban al tanto de lo ocurrido o si estaban trabajando para solucionar la falla.
