Usuarios de las redes sociales reportaron que la plataforma digital del Banco de Venezuela (habilitada a partir de la 2 P.M. de este lunes 20 de septiembre según un comunicado oficial de la entidad financiera) presentaba numerosos errores que impedían a las personas acceder a sus cuentas.
Usuarios señalaron a través de Twitter que la plataforma seguía caída, los saldos en sus cuentas eran menores a lo que realmente tenían, y que aparecieron transacciones en su historial durante el fin de semana, momentos en los que la plataforma del banco estuvo inoperativa debido a un “ataque terrorista”; como señaló la junta directiva de la compañía a través de un comunicado.
“#BancoDeVenezuela continua la falla y no aparece la plata a mucha gente, Dios ilumine a ese equipo de gente Técnicos del BDV para que resuelva ese problema. Tremendo peo”. “Mi madre acaba de entrar al BDV y se encuentra q le deducen 28 millones en una TRANS POS CONSOR NAIG 1509 que nunca hizo. CDSM. Se cerró la sesión y ahora no logra entrar, sigue caída”. “Día lunes 20 de Septiembre. Desde el miércoles pasado no tengo internet y el #BancoDeVenezuela su plataforma sigue caída, no puedo ver si mi dinero está completo y sigue allí. Tengo una preocupación y enorme estrés que el cabello se me ha estado empezando a caer de nuevo”, fueron algunos de los reclamos.
