“El mal servicio que viene prestando una empresa operadora de televisión por cable en el municipio Plaza, viene siendo denunciado por un usuario quien pese a estar al día con las facturas, no recibe señal alguna”.
Jaime Guapuriche, así lo señala manifestando que la empresa denunciada es operadora de servicio Inter Corporación Telemi C.A.
“Desde el 18 de febrero del presente año se encuentra suspendido el servicio, pese a que ya fue cancelado el 16 del mismo mes la respectiva factura. En el transcurso de la semana pasada, se han realizado los debidos reclamos en las diferentes oficinas ubicadas en el municipio Plaza, lugar donde se me indicó que debía realizarlo a través de la línea telefónica de atención al cliente”.
A pesar de todo esto, señala Guapuriche, no se ha logrado la solución al problema, pese a que me informaron que debía esperar 24 horas para que me den respuesta. Esto me parece un abuso porque el servicio está cancelado y a pesar de que se han realizado las denuncias a la compañía por la irregularidad, no se ha restablecido el mismo y no dan ninguna respuesta, sino que hacen mas larga la espera”, dijo Guapuriche.
MLM